Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles et sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.

Les intitulés "Disponible sur commande" et "Peut être commandé" signifient que le produit est en cours de réapprovisionnement. Dans ce cas le délai de livraison peut être rallongé d'environ 3 semaines. Les commandes passées avant 12h sont préparées le jour même, si tous les articles de la commande sont disponibles. Les commandes passées du vendredi après midi jusqu'au dimanche midi sont expédiées le lundi suivant.

Les frais de transport varient selon la taille total du(des) colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Les colis sont généralement expédiés après réception du paiement. Pour les paiements par chèques le délai de validation peut varier de 10 à 15 jours. Ils sont expédiés via notre transporteur avec un numéro de suivi et remis contre signature (selon le transporteur). Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au rez-de-chaussée, devant chez vous ou en bas de votre immeuble après vérification de l’identité du destinataire.

Contrôlez vos produits au moment de leur livraison. Si un emballage présente un défaut, un examen du contenu en présence du chauffeur est nécessaire pour identifier une éventuelle anomalie et préserver votre recours. Nous vous rappelons qu’il est de votre responsabilité de vérifier que les articles emballés puissent passer la porte et la cage d’escalier avant de valider votre commande.